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　貴方は突然大事なデータが読み込みが出来なくなったらどうしますか？

「あー仕方ないな」 と簡単に諦められますか？

「バックアップは定期的に取る様にはしている」
とはいえそれは随分前の話・・ということも多々あります。昨日取ったデータは今日欲しい。そんなものです。定期的にバックアップしていても回避できないこともあります。そういう事態のためデータの救出をお手伝いいたします。お気軽にご相談ください。

パソコンサポートフォームよりご連絡いただければ、12時間以内には返答いたします。

以下はデータの復旧の流れをお話しておきます。

データ復旧作業の流れ

１．ハードディスクの調査（初期診断）

まずこの段階で、ハードディスクが論理的に壊れているのか、物理的に壊れているのか判断いたします。

論理的障害とは

ハードディスク情報の一部が欠損して、自己（ハードディスク）を認識しないケースなどが殆どで、非常に高確率での救出が可能です。（中にはウイルスによりすでにファイルを書き換えられているものは復旧が困難な場合がございます）

物理的障害とは

ハードディスクが物理的（電気的・機械的）に損傷してしまっている状態を意味します。例えば、「ハードディスクを落下させた」「異音がする」「異臭がする」等があります。こういう場合は電源は入れずに、速やかにご報告ください。また、物理的障害から論理的障害を招いている場合もございます。

２．お客様に状況を報告

ハードディスクの調査結果をお客様に報告し、対処を相談いたします。

３．復旧の実行

お客様の同意確認後、速やかにデータ復旧に取り掛かります。論理的障害の場合は直ちに対応させていただきます。 物理的の場合は、一度ハードディスクを解体しなくてはならないため、特別な場所での処置が必要となり、日数、費用ともかかってきます。お客様によく検討していただきます。